Телефоны: 8 (495) 797-67-65, 8 (985) 191-42-44,
Пн - Пт с 10:00 до 19:00

Гарантия

Гарантийные обязательства на реализованную продукцию полностью соответствуют гарантийным обязательствам, заявленным  нашим поставщиком.  

Если, по Вашему мнению, товар имеет заводской брак, просим Вас написать Заявление с подробным описанием симптомов неисправности без указания каких-либо выводов. 
Заявление необходимо выслать на нашу электронную почту и, при необходимости, выслать и товар для передачи в экспертный отдел поставщика. В случае признания производственного брака товар будет по возможности отремонтирован, а при невозможности, заменен на новый и отправлен Вам за наш счет. 
Если неисправность произошла из-за нарушения правил эксплуатации, данный товар, если это возможно, также может быть отремонтирован с Вашего согласия. Но ремонт и доставка будут осуществлены за Ваш счет. Возврату подлежит только тот товар, в котором в гарантийный период обнаружен производственный брак, либо товар был выслан Вам ошибочно, либо не соответствует указанному в Вашем заказе размеру. 
Товарная накладная и товарный чек с указание перечня купленного товара должен сохраняться до истечения максимального гарантийного срока товара. 
Гарантийные обязательства распространяются на товар, эксплуатируемый исключительно по прямому назначению.

Гарантия не распространяется и не устанавливается:

1. На все расходные материалы и изделия (носки, перчатки, гарпуны, комплектующие к гарпунам, лини, клеи, силиконовые смазки, зацепы, переходники, наконечники, заряжалки, тяги, лампочки, элементы питания, ремни, ремешки, застежки, загубники, амортизаторы, зажимы, карабины, держатели фонаря, компенсаторы для ружей и т.д.). На недостатки изделий, которые вызваны несоблюдение условий эксплуатации, транспортными повреждениями, небрежным обращением или плохим уходом, неправильным использованием или использованием не по назначению.
2. На изделия, которые подвергались несанкционированной разборке, техническому обслуживанию и ремонту неквалифицированными лицами.
3. Если на изделии изменен, удален или неразборчив серийный номер. На недостатки, вызванные независящими от продающей кампании причинами, такими, как явления природы и стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, цунами, попадание в изделия посторонних предметов, непредусмотренных условиям эксплуатации жидкостям, смазкам, песка и т.д., или другими подобными причинами.
4. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, вздутия, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки самими покупателями или с участием третьих лиц.